豪森威市場(chǎng)調(diào)查公司與廣州地鐵公司第五年的滿意度測(cè)評(píng)工作開(kāi)始啟動(dòng),于2008年7月至8月期間分別對(duì)廣州地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線的乘客進(jìn)行了滿意度訪問(wèn)。樣本量涵蓋各個(gè)人群,在1千以上。
2008年廣州地鐵乘客滿意度項(xiàng)目正式啟動(dòng)
為了此次滿意度項(xiàng)目的順利開(kāi)展,豪森威公司進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,從訪問(wèn)員篩選、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)考察等一系列流程著手,力求將工作落實(shí)到細(xì)節(jié),以保障滿意度評(píng)價(jià)的客觀、公正。