★ 1995年,豪森威公司成立,經(jīng)政府認定為市場研究專業(yè)機構。
★ 1996年,被國務院收入《中國咨詢研究機構大全》。
★ 1997年,受佛山電信委托全面負責從城區(qū)覆蓋到農(nóng)村地區(qū)的尋呼機用戶滿意度調研,開始進入滿意研究領域。
★ 2000年,成為全國市場研究行業(yè)協(xié)會的首批成員。
★ 2001年,獲涉外調查許可證。與南方都市報展開全面合作,并由此在短期內(nèi)大幅度提高了公司的知名度,并由此展開與公眾媒體的合作。
★ 2002年,為廣東聯(lián)通執(zhí)行多種訪問方式相結合的跨地區(qū)分析的滿意度研究項目,完成覆蓋全省23個地市高達3萬個樣本,的滿意度研究項目,從而建立了公司操作全省性大樣本量項目及多地區(qū)比較研究的能力,并由此開始陸續(xù)接過萬樣本量的項目達10多項。
★ 2003年, 連續(xù)4年成為廣州地鐵滿意度深度合作的長期伙伴,并由此成為深圳地鐵連續(xù)2年、南京地鐵合作至今的長期伙伴,由此奠定了豪森威公司在交通領域滿意度研究的扎實研究基礎。
★ 同年服務山東省網(wǎng)通公司覆蓋17個地市高達2萬5千個樣本的滿意度研究項目,設立了山東辦事處,建立了異地操作大樣本量跨地區(qū)項目的執(zhí)行能力及多地區(qū)比較研究的核心分析能力,并由此客戶發(fā)展到江蘇、浙江、云南、貴州、江西等省市地區(qū)。
★ 2004年,豪森威公司首次與全球著名咨詢公司Booz Allen Hamilton(博思艾倫)開始合作,由此了開創(chuàng)與國際著名公司合作的先河。同年,豪森威與江蘇電信攜手合作,致力于江蘇電信滿意度研究,攜手至今十余年!
★ 受江中集團委托開始關于江中健胃和江中亮嗓的OAT、廣告、 包裝、口味及概念的調研測試,并因此建立了完整的符合國際標準的調研測試體系; 同時也發(fā)展了同健康元、維奧集團等知名制藥業(yè)企業(yè)的合作。
★ 2005年,當選市場研究協(xié)會華南委員會理事/執(zhí)行委員 。企業(yè)信息管理系統(tǒng)全面上線以及標準化流程文件的啟動,標志著豪森威公司走上信息化管理的道路,管理逐步走向成熟。
★ 2006年,與中國國內(nèi)最大中式快餐連鎖企業(yè)“真功夫”展開合作,正式進入快餐行業(yè)的研究領域。
★ 與乳業(yè)大企亞華乳業(yè)“南山奶粉”展開全國深度合作,從初期的尋找市場機會到形在產(chǎn)品概念、進行產(chǎn)品概念測試、包裝測試、品牌名命名、代言人的甄選、廣告腳本測試、廣告片投放前的測試等一系列調研活動,為南山新品“倍慧”、“倍益”的成功上市打下良好的市場基礎。 并因此建立了完整的符合國際標準的新產(chǎn)品上市調研體系。
★ 2007年,與廣州市科學干部學院、嶺南學院、仲凱農(nóng)學院建立“產(chǎn)、學、研”一體的調研基地,初步完成豪森威配備了176個標準座席的CATI中心,至07年8月已成功完成訪問量近5萬個樣本;
★ 2009年,與廣州白云國際機場達成合作關系,通過四個季度的連續(xù)測量及改革推動,廣州白云機場的顧客滿意度由原來的全球排名第147位躍至第37位,實現(xiàn)排名三級跳;合作關系維持至今。
★ 2010年,與廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會、廣州市經(jīng)營連鎖協(xié)會成立戰(zhàn)略合作關系,并于同年開展了廣州市零售業(yè)顧客滿意度調查活動,獲得各大媒體爭相報道,取得了顯著的社會效益。
★ 2011年,與京港地鐵達成合作意向,至此,豪森威已成廣州地鐵、南京地鐵、天津地鐵、京港地鐵、成都地鐵等多家國內(nèi)外地鐵公司首選的合作伙伴,平均合作的年限均在3年以上。
★ 2012年,參股中國物流雜志社,并成立物流研究部,正式步入物流研究行業(yè)。
★ 2013年,與方太廚具、天河城百貨、利信達、TATA等伙伴合作,在家電及零售業(yè)的營銷咨詢研究上有著重要突破。同時公司著手進行內(nèi)部OA系統(tǒng)的提升與改版工作,力爭實現(xiàn)高效管理。
★ 2014年,豪森威達成了與陜西電信、廣汽商貿(mào)等重點客戶的合作。同年引入ISO9000體系認證。
★ 2015年,正式通過ISO9001質量管理體系認證。
★ 2016年,豪森威航空咨詢有限公司獲頒“國家級高新技術企業(yè)證書”,成為廣東省2016年第一批認定的高新技術企業(yè)。
★ 2018年,豪森威公司與中國南方航空集團有限公司達成業(yè)務合作。同年底公司開始后實行合伙人制,第一批合伙人產(chǎn)生。
★ 2019年,豪森威公司開拓新的業(yè)務領域-機場視覺導引系統(tǒng),并成功與云南芒市機場達成合作,為其整體的視覺導引系統(tǒng)升級提供全方位的服務并取得非常好的效果。同年豪森威公司獲得廣州市科技型中小企業(yè)認定。
★ 2020年,公司合伙人制度的繼續(xù)推進,第一屆合伙人管理委員會成立開始履行最高決策職能,調整審議公司重大決策。
8月,公司與貴州電信合作開發(fā)的笑臉評價盒子通過驗收,正式進入生產(chǎn)測試階段,預計在10月份將這一具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品推向市場。
9月,公司與成都天府國際機場(國內(nèi)第四大航空樞紐)達成全面合作,對機場服務體系建構與服務測評體系提供全方位的咨詢服務。豪森威公司申報國家高新技術企業(yè)認定專家網(wǎng)評通過。
★ 自成立至今25年來,豪森威始終追求的是在一個以“實事求是”為基礎的,堅定嚴密的方法邏輯下,在正確范圍內(nèi)真實的信息進行透徹分析和研究,從而得出明確結論,并致力于在指導服務改進、提升、優(yōu)化、創(chuàng)新過程中有效的推進過程,為客戶創(chuàng)造最大化的價值。
★ 豪森威公司長期堅持為不斷追求“客戶利益最大化”而奮斗,永遠以最大限度的滿足客戶的需求為已任,是自1995年始至今20多年來的發(fā)展基礎,未來我們?nèi)詫猿肿鹬乜蛻?、敬畏質量、開放合作的態(tài)度不斷的改造和優(yōu)化自已,打造一家值得尊敬的專業(yè)咨詢型企業(yè)。