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經典案例
成都地鐵 I 八九不離十之有效管理者藝術
2020-11-27

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成都地鐵目前正處于快速發(fā)展階段,隨著新線的陸續(xù)開通,對管理者能力的要求愈加嚴格。如何做好戰(zhàn)略計劃、如何有效組織整個車站的工作人員高效順利開展日常運營工作,做好指揮、協(xié)調和管控的工作,是管理者的直接目的。

為此,豪森威協(xié)助成都地鐵邀請廣州地鐵黨校特聘教授李書記對成都地鐵站區(qū)管理人員及三保管理人員進行《八九不離十——有效管理者的藝術》培訓。

培訓會中,李書記主要從 “管理八大誤區(qū)”和“十大管理藝術”兩大板塊展示了何為管理者藝術:

管理八大誤區(qū)

對立

考核

單干

經驗

多人

躲閃

三拍三式

新官不理舊事


十大管理藝術

志存高遠的自我激勵術

謀定后動的四圈落地術

危機自救的破繭成蝶術

六通五防的用人管人術

基于制度的現代法治術

知心貼心的思想工作術

現代集約的時間信息術

能說會道的高級溝通術

預防為主的安全管理術

合作共贏的八型搭檔術


講解深刻,不僅給各管理者講解了管理方法論的正確認知,還引經據典進行生動講解,傳達新型管理理念,給管理者進一步思考的空間。

管理者善于運用有效的管理藝術,才能最大程度的調動所有崗位工作人員共同投入到集體建設中,才能共同提高成都地鐵的運營實力,進一步提高乘客滿意度。


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